İletişim detayları

Kurallar ve Şartlar – 17/6/2024 tarihi itibariyle ver. 1.0

HİZMET KULLANIM KOŞULLARI

1. GİRİŞ: KULLANIM KOŞULLARINI OLUŞTURAN TEMEL TANIMLAR

İşbu kullanım hüküm ve koşulları kapsamında aşağıdaki terimler ve tanımları kullanılmıştır:

“Erişim Cihazı”, Hizmetlere erişim sağlayan herhangi bir elektronik aracıyı tanımlamak için kullanılır; bunlarla sınırlı olmamakla birlikte bilgisayar, akıllı telefon, cep telefonu, tablet, dokunmatik cihazlar veya oyun konsolu ve akıllı TV (veya uzaktan yönetilen başka bir cihaz) gibi ev eğlencesi sistemlerini içerir.

“Bonus Koşulları”, Hizmetler kapsamında zaman zaman yapılabilecek promosyon, bonus ve özel fırsatlara uygulanacak hüküm ve koşulları ve/veya kuralları tanımlar.

“Denetleme kurumu”, Curacao’da bulunan ticari kumar [şans oyunu] denetleme kurumunu tanımlar.

“Genel Koşullar”, bu dokümanda bulunan hüküm ve koşulları tanımlar.

“Grup”, ΗΕ 410095 sicil numarasıyla, Chytron, 3 Flat/Office 301, 1075, Nicosia, Cyprus adresine kayıtlı RISERGO LIMITED ile 153142, Johan Van Walbeeckplein 24 adresine kayıtlı Seguri N.V. firmasını içermektedir. Grup şirketlerinin yetki ayrılığı işbu Hüküm ve Koşullar kapsamında detaylandırılmıştır.

“Operatör”, şirket Grubunu tanımlar – Seguri N.V., 153142 sicil numaralı, Johan Van Walbeeckplein 24 adresine kayıtlı, 8048/JAZ2020-032 lisans numaralı (Lisans Sahibi) ile ödeme kurumu – ΗΕ 410095 sicil numaralı, Chytron, 3 Flat/Office 301, 1075, Nicosia, Cyprus adresine kayıtlı, Seguri N.V. ile yapılan lisans anlaşması kapsamında Lisans Sahibine ait ve tamamen Lisans Sahibi tarafından kontrol edilen RISERGO LIMITED. Şirket Curacao ülkesinde kurulmuş ve faaliyetleri Curacao kanunlarına tabidir.

“Ödeme Şirketi”, ΗΕ 410095 şirket kayıt numaralı, Chytron, 3 Flat/Office 301, 1075, Nicosia, Cyprus adresine kayıtlı RISERGO LIMITED adlı şirketi tanımlar;

“Gizlilik İlkesi”, işbu Hüküm ve Koşulların ayrılmaz bir parçası olan Operatöre ait Gizlilik İlkesi bağlantısı ile erişilen gizlilik ilkesini tanımlar;

“Kurallar”, Bahis Kurallarını ve söz konusu bahislere ve/veya oyunlara özgü Oyun Kurallarını tanımlar. Bu kurallar 1.3 sayılı paragrafta detaylı şekilde tanımlanmıştır;

“Hizmetler”, Operatörün, internet siteleri ve/veya herhangi bir Erişim Cihazı uygulaması üzerinden o an sunduğu hizmetleri tanımlar;

“Kullanım Koşulları”, (a) Genel Koşulları; (b) Gizlilik İlkesini; (c) uygun olduğu hallerde 1.3 sayılı paragraf kapsamında belirtilen ve tarafınızca kullanılan Hizmetlere uygulanabilecek Kuralları, Bonus Koşullarını ve Ek Koşulları tanımlar; ve

“Site”, casibom.com adresi üzerinden ulaşılabilen internet sitesini veya ilgili sayfa, alt sayfa veya bölümleri tanımlar.

1.2 Site’nin herhangi bir sayfasını kullanarak ve/veya ziyaret ederek, veya Operatör aracılığıyla Site’de bir hesap açarak, Kullanım Koşullarına riayet etmeyi kabul etmiş olursunuz ve buna bağlı olarak: (a) sözleşmelere girmek için elektronik iletişimi kullanmayı kabul etmiş olursunuz; ve (b) ıslak imza gerektiren kanunlar izin verdiğince, uygulanabilir herhangi bir hak veya gereksinimden feragat etmiş olursunuz; (c) hizmetimizi kullanabilmek için Gizlilik İlkemize dayanarak işlenecek bazı kişisel bilgileri bize vermeyi kabul etmiş olursunuz. Kullanım Koşullarının yasal haklarınıza bir etkisi olmaz.

1.3 Buna ilaveten, bir oyun oynadığınızda veya bahis yaptığınız, yani Hizmetleri kullandığınızda, oynadığınız oyunun Kurallarına (“Oyun Kuralları”) uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu kurallar genel Yardım bölümünde veya yeni oyunlara uygulanabilecek herhangi bir Kurallar sekmesinde verilmiştir. Ayrıca Bonus Koşullarına uymayı; para çekme hususundaki hüküm ve koşullara ve Hizmetlere uygulanan ve/veya Hizmetler kapsamında onayınızı vermeniz gereken diğer koşullara uymayı da kabul etmiş olursunuz.

1.4 Kullanım Koşullarının asıl metni İngilizce düzenlenmiştir ve yorumlanması İngilizce asıl metin üzerinden yapılır. Eğer Kullanım Koşulları veya buna ilişkin belge veya bildiriler başka dillere çevrildiyse, İngilizce asıl metin öncelikli olarak dikkate alınır.

1.5 Kullanım Koşullarını kabul etmeden önce lütfen itinayla okuyunuz. Kullanım Koşullarını bir kere kabul ettiğiniz takdirde, onay epostaları, ek koşullar, hareket verileri, oyun kuralları, adil bahis kuralları ve İnternet Sitesini kullanımınızla ilgili ödeme yöntemleriyle birlikte lütfen birer çıktılarını alın ve saklayın. Kullanım Koşullarının aşağıda bulunan paragraf 3’te belirtildiği üzere değişebileceğini lütfen göz önünde bulundurun.

1.6. Kullanım Koşulları uymayı kabul etmediğiniz takdirde, lütfen hesap açmayın ve/veya Hesabınızı kullanmaya devam etmeyin. Hizmetleri kullanmaya devam ediyor olmanız Kullanım Koşullarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1.7 Şüpheye mahal vermemek için, Sitenin bölümlerinin her birinde Kullanım Koşulları hüküm sürdüğünden, Hizmetleri kullanırken Kullanım Koşullarına daima uyduğunuzdan emin olmalısınız.

GENEL KOŞULLAR

2. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

2.1 Siz, Operatör ve Ödeme Şirketi, Kullanım Koşulları konusunda anlaşmaya varmalıdır. Site’ye dair bütün bilgiler Site’de hizmetleri sunan tarafından sağlanır, Seguri N.V. şirketi (bundan böyle casibom.com olarak anılacaktır), https://casibom.com platformunu işleten bir şirkettir. Hizmetler kart sahibine, Chytron, 3 Flat/Office 301, 1075, Nicosia, Cyprus adresinde bulunan RISERGO LIMITED tarafından sağlanmaktadır. Şikayet ve sorgulama durumlarında, lütfen doğrudan RISERGO LIMITED ile iletişime geçiniz. Seguri N.V. Hollanda Antilleri, Curacao yasalarına tabidir ve denetime tabi faaliyetlerini 8048/JAZ2020-032 numaralı Lisans ile gerçekleştirir. Seguri N.V. ve RISERGO LIMITED, Curacao kanunları kapsamında oluşturulan sınırlı sorumlu ortaklık içinde, RISERGO LIMITED şirketinin Seguri N.V. şirketi adına temsilcisi olarak Seguri N.V. tarafından sunulan ürün ve hizmetleri tanıtabileceği konusunda anlaşarak bir ortaklığa girişmişlerdir. RISERGO LIMITED çalışanlarının, temsilcilerinin veya ona bağlı birimlerin tüm eylemlerinden sorumludur. İşbu Hüküm ve Koşullar dahilinde, Ödeme Birimi RISERGO LIMITED ve Operatör Seguri N.V., şu şekillerde anılmıştır: iletişime girdiğiniz CasiBom, casibom.com, “Biz”, “Bizler”, “Bizim”, “Yönetim”, “Site” veya “Şirket”. Oyuncu ve Hesap Sahibi de “Siz”, “Sizin”, “Kullanıcı” veya “Oyuncu” olarak anılmıştır.

2.2. Hesabınızda muhtelif zamanlarda olan paralara ilişkin hüküm ve koşullar hususunda, böyle bir parayı tutan herhangi bir Operatör Grubu şirketi (uygun göründüğünde) temsilcilerimizi, ortaklarımızı ve tedarikçilerimizi eklemek durumundadır.

3. KULLANIM KOŞULLARINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

3.1 Kullanım koşullarını (sınır olmaksızın) zaman zaman çeşitli nedenlerle değiştirebiliriz. Kanunlara veya düzenlemelere, denetleme kurumlarından gelen talimat, yönlendirme veya önerilere uymak adına yapılan ticari nedenler veya müşteri hizmetlerine dair nedenler de buna dahildir. En güncel Kullanım Koşullarına, Site sayfasının alt kısmında bulunan Hükümler ve Koşullar bağlantısından erişilebilir.

3.2 Kullanım Koşullarında önemli değişiklikler yapmak istediğimizde, yapılacak değişiklikleri 3.3 sayılı paragrafta belirtilen yöntemlerden biri aracılığıyla makul bir şekilde Size önden bildiririz. Küçük veya önemsiz değişiklikleri Size önden bildirmeyebiliriz, bu nedenle Site’de bulunan Hükümler ve Koşullar bağlantısını kullanarak Kullanım Koşullarını düzenli bir şekilde kontrol etmeniz tavsiye edilir.

3.3 Kullanım koşullarında Size bildirmek isteyeceğimiz değişiklikler yaptığımızda, hangi bildiri yöntemini uygun görürsek o yöntemle bildiririz.

4. HESAP AÇMAK

4.1 Hizmetleri kullanarak bahis yapmak veya bir oyun oynamak için, Operatörden bir hesap açmanız gerekmektedir (“Hesabınız” veya “Hesap”)

4.2 Hizmetleri kullanmanızı sağlayacak Hesabınızı açmak için, şunları yapabilirsiniz:

4.2.1 Site’de bulunan Hemen Katıl ibaresine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin; veya

4.2.2 Zaman zaman Operatör tarafından sunulacak diğer yöntemlerle Hesap açabilirsiniz.

4.3 Hesabınızı açarken, adınız, doğum tarihiniz ile birlikte adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgilerini (“İletişim Bilgileriniz”) vermek durumundasınız. İletişim Bilgilerinizi, Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek; veya Site’de bulunan Hesabım sayfası üzerinden; veya Operatör tarafından sunulabilecek diğer yöntemleri kullanarak değiştirebilirsiniz;

4.4 Hesabınızı açarak şunları beyan etmiş olursunuz:

4.4.1 Hizmetleri kullanarak para kazanabileceğiniz gibi kaybedebileceğiniz riskini anlayıp kabul ettiğinizi

4.4.2 (a) 18 yaşının üzerinde olduğunuzu ve (b) tabi olduğunuz kanun ve yargı organları kapsamında şans oyunları ve kumar oynayacak yasal yaşın üzerinde olduğunuzu (“Yasal Yaş”)

4.4.3 ikamet ettiğiniz bölgede kumar oynamanın yasal olduğunu;

4.4.4 Sözleşme imzalamanızda yasal olarak engel bulunmadığını;

4.4.5 Kumar oyunlarından men edilmediğinizi; ve

4.4.6 hâlihazırda tarafımızdan herhangi bir sebeple kapatılmış bir Hesabınızın olmadığını

kabul etmiş olursunuz.

4.5 Hesabınız kendi gerçek adınız ve kişisel bilgilerinizle açılır ve bir kereliğine yalnızca Size özel olarak verilir; başka hiçbir kişi, aile ferdi, ev halkı, adres (posta veya IP), eposta adresi, Erişim Cihazı veya Erişim Cihazlarının paylaşıldığı herhangi bir ortam (örneğin okul, işyeri, halk kütüphanesi, vb.) ve/veya Hizmetlere dair hesaplar aracılığıyla çoğaltılamaz. Bizden açtığınız veya size yarayacak şekilde sahip olduğunuz Hizmetlere dair başka hesaplar “Yedek Hesap” olarak ele alınır. Yedek Hesapları kapatabiliriz (ama kapatmak zorunda değilizdir). Yedek Hesabı kapatıyorsak:

4.5.1 bütün bonuslar, ücretsiz bahisler ve bu bonuslardan elde edilen kazançlar ve bu Yedek Hesap üzerinden elde edilen ücretsiz bahis hakları iptal edilecek ve geçersiz kılınacaktır;

4.5.2 uygun gördüğümüz taktirde, bu Yedek Hesap üzerinden yapılmış bütün kazançları geçersiz kılar ve yatırılan tüm tutarları (geçersiz kazançlara göre daha az bir tutar) iade edebiliriz ve söz konusu Yedek Hesaptan tahsil edilememe durumunda, Yedek Hesap sebebiyle tarafınızdan bize iade edilmesi gereken herhangi bir tutar size ait Hesaplardan (başka bir Yedek Hesap da dahil) tahsil edilir; veya

4.5.3 uygun gördüğümüz takdirde Yedek Hesap kullanımını geçerli kılabilir ve Yedek Hesabınız aracılığıyla yapılmış bahis ve kayıplar tarafımızdan alıkoyulur.

5. KİMLİĞİNİZİN DOĞRULANMASI; PARA AKLAMAYA KARŞI ÖNLEMLER

5.1 Şunları beyan etmiş olursunuz:

5.1.1 Hesabınızı açarken verdiğiniz isim ve adresin doğru olduğunu; ve

5.1.2 Hesabınıza yatırdığınız paranın yasal sahibi olduğunuzu.

5.2 Kullanım Koşullarını kabul ederek, muhtelif zamanlarda bu bilgileri (“Kontroller”) biz veya (denetleme kurumları ile sınırlı olmamak kaydıyla) üçüncü tarafların gerek duyduğunda denetlesine izin vermiş olursunuz. Hesabınıza yatırdığınız her türlü tutar hakkında, zaman zaman tarafımızdan (Ödeme Şirketi talepleri de dahil), bu bilgilere ek olarak yeni bilgiler vermeniz gerekebileceğini kabul etmiş olursunuz.

5.3 Muhtelif zamanlarda yapacağımız Kontrollerde, Hesabınızdan para çekmenizi kısıtlayabilir ve/veya Site’nin tümünü veya belli kısımlarını kullanmanızı engelleyebiliriz. Bu kontrolleri, denetleme, güvenlik veya başka ticari nedenlerden dolayı tekrar tekrar yapabileceğimizi lütfen göz önünde bulundurun. Bu tür kısıtlamalar sizin için sorun teşkil ediyorsa, lütfen bizimle irtibata geçin: [email protected].

5.4 Bazı durumlarda, Kontrolleri tamamlamak adına sizinle irtibata geçebilir ve bize doğrudan ek bilgi vermenizi talep edilebiliriz. Bu amaç doğrultusunda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, noter tasdikli bir kimlik veya tabi olduğunuz kanun ve yasalar çerçevesinde buna eşdeğer tasdikli bir kimlik belgesini veya adres kanıtı teşkil edecek bir fatura, banka bilgileri, banka ekstresi ve banka referansları ve paranızın kaynağını doğrulayan herhangi bir belgeyi sizden talep edebiliriz. Bu bilgiler bize ulaşana kadar Hesabınıza dair tüm işlemleri durdurabilir veya tarafımıza yanlış bilgiler verdiğinize makul surette kanaat getirdiğimizde, Hesaba yatırdığınız parayı tutar ve ardından Hesabı kapatabiliriz.

5.5 Site’yi Yasal Yaşın altındaki kişilerin kullanması suç teşkil edebilir. Yasal yaşta olduğunuzu tespit edemiyorsak, Yasal Yaşta olduğunuzdan emin olana kadar Hesabınızı dondurabiliriz. Eğer ardından Yasal Yaşın altında olduğunuz tespit edilirse ve o arada bahis yapmış veya oyun oynamış iseniz:

5.5.1 Hesabınız kapatılır;

5.5.2 yaşınızın tutmadığı zamanlarda yapılan tüm işlemler iptal edilir ve tarafınızca buna ilişkin yatırılmış bütün meblağlar uygun olduğu takdirde para yatırmak için kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilir.

5.5.3 Yasal Yaşın altında olduğunuz zamanlarda yatırdığınız bütün meblağlar Size iade edilir; ve

5.5.4 Yasal Yaşın altında olduğunuz zamanlarda elde edilen kazançlar elinizden alınır (ve 5.5.5 sayılı paragrafta belirtilen iade tutarından düşülür) ve bu meblağların Hesabınızdan çekilmiş olması durumunda, talebimiz üzerine bize iade edersiniz.

6. MÜŞTERİNİ TANI POLİTİKASI (KYC)

Yaş Doğrulamasını mümkün olduğunca kolay bir şekilde yapmak için, belgelerinizi gönderirken şunlara dikkat etmelisiniz:

• Her belge ayrı bir resim dosyası olarak gönderilmelidir.
• Fotoğraf çekimi resimler tercih edilir ancak belgeleri taramayı tercih ediyorsanız, dosyaları .jpeg formatında yollayın.

Fotoğrafınızı çekerken:

• Kredi kartı numaranızın ilk 6 ve son 4 rakamının göründüğünden ve CVV numarasının saklı olduğundan emin olun
• Fotoğrafın net olması ve bütün metinlerin kolay okunması gerekmektedir
• Pasaport veya kimliğinizin tamamı kadrajda olmalıdır, hiçbir kısmını dışarıda bırakmamalı veya eliniz ya da parmaklarınızla kapatmayınız
• Fotoğraftaki ışık yeterli olmalı ve parlama olmaması için flaş kullanmayınız

Bütün bunlara gereksinim duymaktayız çünkü kumar oynama sorumluluğu ve yürürlükteki kanunların önemli bir parçasını teşkil etmektedirler.

6.1. Hesabımı neden doğrulamak zorundayım?

Yeni bir hesap açrığınızda, 18 yaşının üzerinde ve söylediğiniz kişi olup olmadığınızı kontrol ederiz (bu sürecin adına ‘KYC’ yani Müşterini Tanı denmektedir). Bu süreç kumar oynama sorumluluğunun ayrılmaz bir parçası ve yasal bir gereksinimdir.

6.2. Neler temin etmem gerekmektedir?

Yaşınızı teyit etmemiz için, şu belgelerden birini kabul etmekteyiz:

• Pasaport (önerilen)
• Sürücü Ehliyeti
• Nüfus Cüzdanı
• Doğum Belgesi (doğrulanması 24 saat sürebilir)
• Ödeme Kartı (kart numarasının ilk 6 ve son 4 rakamı gözükmeli ve CVV numarası saklı olmalıdır)

Kart bilgileri PCI DSS olmadan tarafımızdan toplanmaz ve saklanmaz.

Kimliğinizi doğrulamak için (KYC), şunları da içeren ek belgeler talep edebiliriz:

• İmzalı Kredi Sözleşmesi
• Hizmet Faturası (6 aydan eski olmamak suretiyle)
• Banka Ekstresi (6 aydan eski olmamak suretiyle)

Belgelerinizin kabul edilebilir durumda olduğundan emin olun.

6.3. Belgeleri size nasıl gönderebilirim?

Hesabınızı en kolay ve en hızlı biçimde çevrimiçi olarak doğrularsınız.

Belgeleri eposta yoluyla da yollayabilirsiniz.

İlk seferde doğru yapmanız için birkaç püf noktası:

Belgeleri e-posta yoluyla göndermek

• Bütün belgelerin birer fotoğrafını çekin ve kaydedin (veya belgeleri tarayın ve .jpeg olarak kaydedin)
• Sitemize üye olmak için kullandığınız eposta hesabınızı açın
• Yeni bir eposta yaratın ve şu adrese yönlendirin: [email protected]
• Fotoğrafları ekleyin
• Üye numaranızı ve kullanıcı adınızı epostanın “Konu” bölümüne girin
• ‘Gönder’e basın

Hesap açmak için kaydolurken, kayıt sayfasında güvenlik sebeplerinden dolayı sizden bazı bilgiler istenecektir:

• Adınız ve iletişim bilgileriniz, hesabınıza özel geçerli bir eposta adresi
• Doğum tarihiniz – 18 yaşının üzerinde olmalısınız
• Size özel bir kullanıcı adı (kullanıcı adınız yalnızca harf, rakam, alt çizgi ve tire içerebilir) ve sadece sizin erişebileceğiniz bir şifre
• Bahis yapacağınız para birimi ve para yatırma limiti
• Güvenlik sorusu ve cevabı

Kayıt sayfamız girdiğiniz detayları anında kontrol eder ve bir sorun olduğunda sizi uyarır, böylece ‘Hesabımı Yarat’ butonuna basmadan önce gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.

Yasal sebeplerden dolayı, yurt dışına seyahat ettiğinizde hesabınıza erişemeyebilirsiniz.

Aşağıda listesi verilen ülkelerde ikamet eden kullanıcıların hesap açma taleplerini kabul edemiyor veya ürün ya da hizmetlerimizden sunamıyoruz (ülke listesi bağlantısını ekle):

Kullanıcı kabul edilmeyen oyun sağlayıcıları ve bölgeler zaman zaman değişebilmektedir.

7. KULLANICI ADI, ŞİFRE, PİN ve KULLANICI BİLGİLERİ

7.1 Hesabınızı açtıktan sonra, kullanıcı adınızı, şifrenizi ve/veya üye numaranızı kimseyle paylaşmama konusunda gerekli tüm önlemleri almalısınız, buna (uygulabildiği durumlarda) Erişim Cihazınızda en güncel güvenlik programını kullanmak da dahildir.

7.2 Kullanıcı adınızın ve şifrenizin ve/veya üye numaranızın doğru girildiği bütün işlemler sizin onayınızdan bağımsız olarak geçerli varsayılır ve kullanıcı adınızı, şifrenizi veya üye numaranızı (kasten veya istemeden) başkasıyla paylaşmış olmanızdan hiçbir şekilde biz sorumlu tutulamayız.

7.3 Eğer Hesap bilgilerinizi unutmuş veya kaybetmişseniz, veya istenmeyen bir üçüncü tarafın bu detayları bildiğine dair makul sebepleriniz varsa, lütfen şifre değiştirmek için derhal bizimle şu adres üzerinden irtibata geçin: [email protected]. İletişim bilgilerini Bize Ulaşın bölümünde görebilirsiniz.

8. HESABINIZA PARA YATIRMA VE HESABINIZDAN PARA ÇEKME

8.1 Hizmetlerden yararlanmak istiyorsanız, Hesabınıza size ait bir hesap veya kaynaktan para yatırmanız gerekmektedir. Ardından, (5 no’lu paragrafa tabi olan) bu paralar tarafınızdan bahis yapmak veya oyun oynamak için kullanılabilir. Eğer size ait olmayan bir ödeme yöntemini kullanıyorsanız, Hesabınıza yatırılan paraları (ve bu paradan elde edilen kazançları) geçersiz kabul etme hakkını saklı tutarız. Bütün gerekli Kontroller başarıyla yapılana kadar da paralar askıda kalır.

8.2 Şüpheye mahal vermemek adına, Hesabınız bir banka hesabı gibi kullanılmamalıdır. Yatırılan parayla orantılı şekilde bahis yapılmadan veya oyun oynanmadan Hesabınıza para yatırılıp çekildiğini fark etmemiz durumunda, idari masraf alma hakkını saklı tutarız (hesabı kapatmamız veya askıya almamız fark etmeksizin). Hesabınıza yatırılan paralar faize tabi tutulamaz.

8.3 Yerel kanun veya vergi veya diğer mercilerin gereksinimlerine göre, Hizmetler aracılığıyla elde ettiğiniz kazançları ve kayıpları bildirmekle yükümlüsünüzdür.

8.4 Hesabınıza istediğiniz zaman bir para yatırma limiti koyabilirsiniz. Nasıl para limiti koyacağınıza dair detayları öğrenmek için lütfen [email protected] ile irtibata geçin. Onaylanan para yatırma limiti düşürmeler anında devreye girer.

8.5 Hesabınızı Kapatma koşullarına veya bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen diğer koşullara veya değişikliklere tabi olarak, Hesabınızda bulunan meblağları şu şartlar altında istediğiniz an çekebilirsiniz:

8.5.1 Hesabınıza yapılan bütün ödemeler kullanılabilir olarak onaylanmış ve hiçbiri geri alınmamış, vazgeçilmemiş veya iptal edilmemiş olmalıdır.

8.5.2 Kimliğizin Doğrulanmasına dair Kontroller; Para Aklamaya Karşı Gereksinimler tarafımızdan başarıyla tamamlanmış olmalıdır.

8.5.3 Hesabınızı etkileyen para çekme koşullarının hepsine uyuyor olmanız gerekir (örneğin uygulanabilir Bonus Şartları).

8.6 Tarafımızdan onaylanmış herhangi para çekme işleminde, paranın size aktarılması konusunda yeterli bilgileri bize verdiğiniz takdirde, bahsi geçen parayı Size iade ederiz (yürürlükteki kanunlara uymak adına, olası masraflar veya hesabınızdan düşülmesi gereken diğer meblağlar çektiğiniz paradan düşülecektir).

8.7 Para çekme işleminizin ödeme yöntemi ve para birimine dair talebinize olumlu cevap vermeye çalışırız. Ancak bunu garanti edememekteyiz. Bu nedenle, para çekme işleminizi tarafınızca talep edilen ödeme yönteminden farklı bir yöntemle gerçekleştirebiliriz, örneğin başka bir ödeme sağlayıcılar aracılığıyla, banka ödeme emri veya banka havalesiyle (bahsi geçen ödeme yöntemlerine dair masraflar Sitemizde belirtilmiştir). Aynı şekilde, bazı durumlarda, parayı çekerken kullanılan para birimi sizin yatırmış olduğunuz veya talep ettiğiniz para birimiyle aynı olmayabilir ve yatırdığınız paraları farklı para birimlerine dönüştürmemiz gereken durumlarda, kullanılan döviz kurları tarafımızca belirlenir.

8.8 Atıl Hesap Ücreti. Eğer Hesabınızı bahis veya oyun için kullanmıyor, para yatırma, çekme veya transferi gibi işlemler yapmıyorsanız, ya da en az 13 ay boyunca hiç kullanmadıysanız, hesap “Atıl Hesap” olur. Bütün Atıl Hesaplar bir ücrete tabi tutulur (“Atıl Hesap Ücreti”), bu ücrete dair detaylar Site’nin Yardım bölümünde bulunabilir. Hesabınızın Atıl Hesaba dönüştüğü size bildirilir ve en az 14 gün geçmeden herhangi bir Atıl Hesap Ücreti kesilmez.

8.9 LİMİTLER:

Minimum para yatırma limiti: 20 TL dir.

Minimum para çekme limiti: 150 TL dir.

Ödeme yapılmadan verilen bonuslarda (İyi niyet, freespins vs.) yapabileceğiniz çekim tutarı alınan/kazanılan tutarın maksimum 20 katıdır.

Site kurallarımız gereği 24 saat içerisinde 1 kez çekim talebi verebilirsiniz. Bir önceki çekim talebinizin saatini, sağ üst köşeden FİNANS > FİNANS GEÇMİŞİ adımlarını takip ederek görüntüleyebilirsiniz.

8.10 ÖDEME SİSTEMLERİNİN YASAK OLDUĞU ÜLKELER

8.10.1 Visa / Mastercard
OCT (Original Credit Transfer) aracılığıyla Visa; Payment Transfer aracılığıyla Mastercard ile yapılan şans oyunu/bahis ödemelerini destekliyoruz. Para çekebilmek için gereken koşul ilk ödemeyi gerçekleştirmektir, Mastercard için bu ilk ödeme 3-D Secure MID ile yapılmalıdır. Buna ilaveten, söz konusu kredi kartı kurumsal bir kart olmamalı ve verildiği ülkede ilgili kart şemaları tarafından destekleniyor olmalıdır (liste aşağıdadır). Tek seferlik işlem limiti Visa için 60.000 avro, Mastercard içinse 5.000 avrodur.

8.10.2 Visa
Visa (OCT)’nin desteklenmediği ülkeler:
ABD
Avustralya
Hong Kong
Hindistan
Endonezya
Japonya
Kore
Malezya
Singapur

8.10.3 Mastercard
Mastercard PT’nin desteklendiği ülkeler:
Andorra
Avusturya
Belçika
Kıbrıs
Çek Cumhuriyeti
Danimarka
Estonya
Fransa
Almanya
Cebelitarık
Yunanistan
Macaristan
İzlanda
İrlanda
İtalya
Letonya
Lüksemburg
Malta
Monako
Hollanda
Norveç
San marino
Slovakya
Slovenya
İspanya
İsveç
İsviçre
Türkiye
İngiltere

8.10.4 Skrill
Kayıt yapılması yasak ülkeler. Bu ülkelerde ikamet edenler internet sitelerine erişebilir ancak bir hesap açamazlar:
Afganistan
Angola
Barbados
Benin
Bonaire
Burkina Faso
Yeşil Burun Adaları
Küba
Komorlar
Cibuti
Doğu Timor
Eritre
Faroe Adaları
Fransız Polinezyası
Gambiya
Grönland
Granada
Guadeloupe
Guyana
İran
Irak
Japonya
Kırgızistan
Laos
Libya
Makao
Martinique
Namibya
Nauru
Yeni Kaledonya
Nijer
Kuzey Kore
Palau
Reunion
Saint Barthelemy
Saint Martin (Sint Maarten)
Samoa
Güney Sudan
Sudan
Surinam
Suriye
Tacikistan
Togo
Türkmenistan
ABD Küçük Dış Adaları

8.10.5 Skrill
Yasak ülkeler. Bu ülkelerde ikamet edenler hesap açamazlar ve Skrill’e bağlanamazlar:
Afganistan
Küba
Eritre
İran
Irak
Japonya
Kırgızistan
Libya
Kuzey Kore
Güney Sudan
Sudan
Suriye

8.10.6 Skrill
Restricted for Gaming and Binary:
Amerikan Samoası (ilgili devlet lisansı gereklidir)
Brezilya
Kanada
Çin
Guam (ilgili devlet lisansı gereklidir)
Hong Kong
İsrail
Makao
Porto Riko (ilgili devlet lisansı gereklidir)
Kuzey Mariana Adası (ilgili devlet lisansı gereklidir)
Singapur
Türkiye
Birleşik Arap Emirlikleri
Amerika Birleşik Devletleri
ABD Küçük Dış Adaları
ABD Virjin Adaları

8.10.7 Neteller
Aşağıdaki ülkelere hizmet vermemektedir:
Afganistan
Benin
Bonaire
Burundi
Orta Afrika Cumhuriyeti
Çad
Çin
Kongo Cumhuriyeti
Crimea
Küba
Cibuti
Ekvatoryal Gine
Eritre
Gabon
Gambia
Gine
Gine-Bissau
Guyana
İran
Irak
Kazakistan
Kırgızistan
Laos
Liberya
Libya
Madagaskar
Malavi
Mali
Moritanya
Moğolistan
Montserrat
Myanmar
Nauru
Nijer
Niue
Norfolk Adası
Kuzey Kore
Palau
Papua Yeni Gine
Saint Barthelemy
Saint Kitts ve Nevis
Saint Martin
Sierra Leone
Sudan (Kuzey ve Güney)
Surinam
Suriye
Tacikistan
Timor-Leste
Togo
Türkmenistan
Özbekistan
Batı Sahra
Yemen

8.10.8 Neteller
Belli ülkelere yerel lisans gerekmektedir:
Avustralya
Belçika
Fransa
Almanya
Japonya
İspanya
Türkiye
İngiltere

9. BONUSLAR

9.1 CasiBom, kullanıcıların hesaplarında bulunan kullanılmamış bonusları kaldırma, değiştirme veya bonus ekleme hakkını saklı tutar. Kullanılmış veya aktif bonuslar normal şartlar altında CasiBom tarafından kaldırılmaz.

9.2 Bonusların bahis yapma gerekliliği olabilmektedir. Bu gereklilikler, Kullanıcı bonusu kullanmaya karar verirken kendisine uygun biçimde gösterilir. Para çekme tutarları yalnızca gerçek parayla mümkündür, bonus para bakiyesi para çekildiğinde kaybolur. Hangi oyun ve hizmetin ne kadar bahis gerektirdiğini CasiBom seçer. Bahis gereklilikleri bonusun ve bonus rakamına katkıda bulunan toplam gerçek paranın en az 25 katıdır.

9.3 Bonuslar kişi (Kullanıcı), hane, adres, cep telefonu, paylaşılan bilgisayar ve paylaşılan IP adresi başına tek bir sefer alınabilir. Oyunlara veya hizmetlere yapılan risksiz bahisler, bahis gerekliliği olarak kabul edilmez. Freespin’lerden elde edilen kazançlar gerçek para hesabına eklenir.

9.4 Para yatırmadan elde edilen freespin bonusu ve bahsi geçen oyun bonusu üzerinden kazanılabilecek maksimum tutar 50 avro veya bu tutara eşdeğer başka bir para birimidir. Gerçek para yatırmadan kazanılan ve 50 avroyu geçen tutarlar geçersiz sayılacak ve CasiBom tarafından tutulacaktır. Örneğin, bir kullanıcı freespin bonusları kazanmıştır. Freespin’ler oynanır ve kullanıcı 10 avro kazanır. Kullanıcı başka oyunlar oynar ve 90 avro kazanır, toplamda CasiBom kasasında 100 avrosu olur. Kazançların 50 avroluk limiti geçtiği bu durumda, 50 avroluk bir tutar çekmeye hazır olur, kalan 50 avro CasiBom tarafından tutulur.

9.5 Aktif bir bonus ile yapılabilecek maksimum bahis tutarı spin başına 5 avro veya satır başına 0.5 avrodur. CasiBom, kendi oyunları ve/veya hizmetleri üzerinden yapılan daha büyük miktardaki bahislerden kazanılan tutarları geçersiz kılma hakkını saklı tutar.

9.6 CasiBom, Kullanıcıların ikamet ettikleri farklı ülkelere göre, sebeplerini açık etmeden, bonuslara ilişkin çeşitli sınırlamalar getirme hakkını saklı tutar. Buna ilaveten, iptal etme, değiştirme veya diğer açıklamasız değişiklikler ve/veya herhangi bir telafi durumunda, bireysel kullanıcılara veya kullanıcı gruplarına spesifik bonuslar sunma hakkını saklı tutarız.

9.7 Eğer bir oyuncu veya oyuncular grubu casino bonuslarını suiistimal ediyorsa, CasiBom bundan doğan kazançlara el koyma ve oyuncuların hesaplarını kapatma hakkına sahip olur. Bonusları kötüye kullanma ve bonus suiistimal etme şunları içermektedir:

1. 1. Bir Oyuncu, değişkeni yükseltip bakiyeyi arttırmak için bonus şartlarınca izin verilen maksimum tutarda bahis yapar
   2. Oyuncu, büyük bir kazancın ardından bahis miktarını düşürür ve daha düşük volatilite içeren bir oyuna geçiş yapar
   3. Oyuncu, bonus tutarını alabilmek için gerekli minimum tutarda para yatırır. %50 ve üzeri bonuslar için geçerlidir

Hesap, bonus suiistimalinden dolayı işaretlendikten sonra, CasiBom içinde başka bonus kullanmaktan ve/veya promosyonlara katılmaktan men edilir.

10. SİTENİN YASAL KULLANIMI

10.1 Site’ye erişim veya Site’nin kullanımı veya Site’de bulunan Hizmetlerden herhangi birini kullanmak bazı ülkelerde ikamet eden bazı veya tüm kullanıcılar için yasal olmayabilir. Site’nin bahis, oyun veya başka amaçlar için, bu faaliyetlerin yasadışı olduğu ülkelerde ikamet eden kullanıcılar tarafından kullanımını amaçlamıyoruz, buna Amerika Birleşik Devletleri ve Site’de listelenmiş diğer bölgeler de dahildir. Site’nin söz konusu ülkelerde erişilebilir olması veya o ülkenin resmi dilinde gözükmesi, Site’nin kullanımı, Site’ye erişim ve Hesabınıza para yatırma ve kazançları geri çekmenin yasallığı konusunda hiçbir dayanak temsil etmemektedir. Site’nin erişilebilir olması, bahis yapma, oynama veya diğer hizmetlerin kanunen yasak olduğu ülkelerde Site’nin kullanımına dair tarafımızdan hiçbir teklif, teşvik veya davet teşkil etmemektedir.

10.2 Bulunduğunuz bölgede hangi yasanın uygulandığını tespit etmek Sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızı açarken ve/veya Site’yi kullanırken tabi olduğunuz yasalar gereğince yasalara uygun davrandığınızdan emin olmalı ve yasalara uygun olduğunuza dair taahhüt verip, onaylamalısınız.

10.3 Eğer Site’yi kullanmanın yasal olmadığı bir ülkede ikamet ettiğinizi veya Site’yi kullanmanın yasak olduğu bir ülkede kullandığınızı tespit edersek, Hesabınızı anında kapatma hakkına sahibizdir. Bu durumda, kapatma tarihinde Hesapta bulunan bakiye mümkün olan en kısa sürede Size iade edilir.

11. HİZMETLERİ KULLANIRKEN BAHİS YAPMAK VE/VEYA OYUN OYNAMAK

11.1 Bahis yapmak veya bir Hizmete erişim sağlamak için, Site’nin ilgili bölümünde verilen talimatlara uymalısınız.

11.2 Site üzerinde Hizmetleri kullanırken yaptığınız bahislerin veya benzer işlemlerin (“İşlem”) detaylarının ilgili Oyun Kurallarına uygun ve doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

11.3 İşlem tarihçenize Site üzerinde bulunan Hesabım sekmesinden veya Müşteri Hizmetleri ekibimiz aracılığıyla erişilebilirsiniz (yazılı bir ekstre talep etmek buna dahildir).

11.4 Kendi takdirimize bağlı olarak tamamen veya kısmen, veya Kullanım Şartlarını ihlal ettiğiniz takdirde, tarafınızca yapılan herhangi bir İşlem’i reddetme hakkını saklı tutarız. 11.2 no’lu paragraf gereğince, gerekli onayı vermediğiniz (veya tarafımızca halihazırda onaylanmadığı) sürece, hiçbir İşlem onaylanmayacaktır. Eğer bir İşlem’in başarılı bir şekilde onaylanıp onaylanmadığı konusunda şüpheye düşerseniz, [email protected] ile irtibata geçiniz.

11.5 Bir İşlem tarafımızca onaylandığında, biz aksini onaylamadığımız sürece işlemi iptal edemezsiniz.

11.6 Oyun oynamaya ilişkin olarak, tarafımızca bahis kabul edilmeyecek anı ilgili Oyun Kuralları belirler.

11.7 Lightning rulet oyununda en fazla 25 sayıya bahis yapabilirsiniz, daha fazla sayıya bahis yaptığınız ellerin kazançları ve bu kazançlardan doğan diğer kazançlar sayılmayacaktır.

11.8 Gizli Anlaşma, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyeti, Hata veya İhmal durumunda veya Kimliğinizin Doğrulanması için gerekli şartlardan dolayı, bir İşlem’i iptal veya tanzim edebiliriz.

12. UZAKTAN OYNAMA VEYA BAHİS YAPMA

12.1 Hizmetlere elektronik bir iletişim aracıyla eriştiğiniz bölgede, şunları göz önünde bulundurmalısınız:

12.1.1 Site’yi bahis yapmak veya oyun oynamak için kullanmanıza ilişkin:

12.1.1.1 Başkaları tarafından kullanılanlardan daha yavaş bir bağlantı veya cihaz kullanıyor olmanızdan dolayı Site tarafından sunulan ve zaman açısından hassas etkinliklerde performansınız etkilenebilir;

12.1.1.2 Sistem açıkları, hataları veya hizmet kesintileriyle karşılaşmanız durumunda, bunlar IT (Bilişim) Arızalarına uygun biçimde aşağıdaki gibi ele alınır;

12.1.1.3 Site’de her etkinlik veya oyun için Oyun Kuralları bulunmaktadır ve Site’de sunulan Hizmetler’i kullanmadan önce bu Kuralları göz önünde bulundurmalısınız.

13. GİZLİ ANLAŞMA, HİLE, DOLANDIRICILIK VE SUÇ TEŞKİL EDEN FAALİYETLER

13.1 Hizmetlere ilişkin aşağıda sıralanan faaliyetler (veya herhangi bir tanesi):

• bonus veya diğer promosyonların suistimal edilmesi; ve/veya
• adil olmayan dış etken veya etkileşim kullanmak (bilinen adıyla hile yapmak); ve/veya
• (aşağıda tanımlandığı gibi) adil olmayan avantaj sağlamak;
• Yedek Hesap açmak; ve/veya
• (aşağıda tanımlandığı gibi) dolandırıcılık yapmak veya suç teşkil eden faaliyetlerde bulunmak

gibi faaliyetler “Yasak Faaliyetler”e örnek teşkil ederler. Bu faaliyetlere izin verilmez ve Kullanım Koşullarının ihlaline dair sebep teşkil ederler. Bu tür faaliyetleri önlemek ve tespit etmek ve söz konusu oyuncuların kimliğini belirlemek için gerekli bütün adımları atarız. Ancak, bunlara bağlı olarak Yasak Faaliyetlerin sonucunda oluşacak kayıp veya hasarlardan bizler sorumlu tutulamayız ve bunlar adına uyguladığımız eylemler tamamen kendi takdirimizdedir.

13.2 Eğer bir şahsın Yasak bir Faaliyet içinde olduğundan şüphe ediyorsanız, bize e-posta yollayarak veya Müşteri Hizmetlerine telefon ederek en kısa sürede bildirmelisiniz.

13.3 Hizmetleri kullanarak, hiçbir Yasak Faaliyet içinde bulunmayacağınızı veya bu tarz bir faaliyete karışmayacağınızı kabul etmiş olursunuz.

13.4 Eğer

13.4.1 herhangi bir Yasak Faaliyet içinde bulunduğunuza veya bu tarz bir faaliyete karıştığınıza dair makul sebeplerimiz varsa (ve bu inancımız, söz konusu zamanda bahis ve şans oyunları endüstrisi tarafından kullanılan dolandırıcılık, hile ve gizli anlaşma tespit etme uygulamaların tarafımızca (ve oyun ortaklarımız ve diğer tedarikçiler tarafından) kullanımına dayanır); veya

13.4.2 başka çevrimiçi bahis oyunları sağlayıcılarında bahis yapmış veya oyun oynamışsanız ve (bu oyunlar sonucunda) herhangi bir Yasak Faaliyet veya uygunsuz eylem içinde bulunmuşsanız; veya

13.4.3 Hesabınızda gerçekleştirdiğiniz işlemleri “geriye döndürdüğünüzü” veya reddettiğinizi fark edersek; veya

13.4.4 Hizmetleri kullanmaya devam etmenizin makul görüşümüze göre yasal statümüze zarar verebileceğini düşünüyorsak (Lisans Merci tarafından lisansımızın devam edebilmesi de dahil olmak üzere); veya

13.4.5 dünyanın herhangi bir yerinde iflas etmeniz veya benzer süreçlere tabi olmanız durumunda (Hesabınızın kapatılması ve/veya askıya alınması gibi durumlar da dahil olmak üzere), Hesabınıza (ve/veya tarafınızca bir Operatör Grubu şirketiyle birlikte açılan diğer hesaplara) ilişkin bakiyelerin tamamını veya bir kısmını alıkoyma ve/veya 13.4 no’lu paragrafta öngörülen faaliyetler kapsamında etkilenen para yatırmaları, ödemeleri, bonusları ve kazançları hesaptan düşme hakkını saklı tutarız. 13.4 no’lu paragrafta belirtilen haklar, Kullanım Koşulları veya diğer kanunlar kapsamında aleyhinizde oluşabilecek (müşterek hukuka bağlı haklar da dahil) diğer haklara halel getirmez.

13.5 12 no’lu paragrafın amaçlarına istinaden:

13.5.1 “dolandırıcı faaliyet”, tarafınızca veya adınıza hareket eden herhangi biri tarafından veya sizinle işbirliği içinde gerçekleştirilen dolandırıcı faaliyetler için kullanılır ve bunlarla sınırlı olmaksızın, aşağıdaki faaliyetleri içermektedir: (a) yasadışı para veya komisyon iade talepleri; (b) tarafınızca veya belirli bir zamanda sizinle aynı oyuna katılan bir şahıs tarafından çalıntı, kopya veya kullanımı yasak kredi veya banka kartı kullanımı; (c) adil olmayan bir avantaj sağlama amacıyla başkalarıyla birlikte gizli bir anlaşma içinde olmak (tarafımızca sunulan bonus şemaları veya benzer teşvikler de dahil); (d) yanlış veya yanıltıcı hesap bilgileri girmek; ve (e) tarafınızca yapılmış veya teşebbüs edilmiş ve herhangi bir ülkede tarafımızca yasadışı olarak belirlenmiş kötü niyetli veya bizi dolandırmaya ve/veya sözleşmeye dayalı veya yasal sınırlamayı savuşturmaya yönelik eylem içinde bulunmak (bu eylemin veya teşebbüsün bize zarar verip vermediği önem teşkil etmez);

13.5.2 “suç faaliyeti”, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, kara para aklama ve ülkenizde, oynadığınız yerde IP adresinizin kayıtlı olduğu bölge itibarıyla geçerli herhangi bir yasa veya düzenlemenin ihlallerini kapsamaktadır; ve

13.5.3 “adil olmayan avantaj”, bunlarla sınırlı olmaksızın, aşağıda sıralananları kapsamaktadır:

13.5.3.1 Hizmetlerin kullanımına ilişkin üçüncü taraf yazılımında bir hata, açık veya yanlışın istismarı (tüm oyunlar için geçerlidir);

13.5.3.2 üçüncü taraf yazılımı veya analiz sistemleri kullanmak; veya

13.5.3.3 aşağıda tanımlanan bir Hatanın tarafınızca kendi avantajınıza ve/veya bizim veya başkalarının devantajına kullanmak.

13.6 Yasak bir Faaliyete ilişkin 12.4 no’lu paragraf kapsamında belirtilen haklarımızı uygulama konusunda, kendi tüzüğümüze ve diğer yasal yükümlülüklere uyarak, haklarımızın Size ve diğer kullanıcılarımıza adil olacak biçimde uygulandığından emin olmalıyız.

13.7 Kimliğinizi ve tarafınızca uygulanmış olası bütün Yasak Faaliyetleri, ilgili yetkililer, diğer çevrimiçi oyun ve bahis operatörleri, diğer hizmet sağlayıcılar ve bankalar, kredi kartı şirketleri, elektronik ödeme sağlayıcıları ve diğer mali kurumlarla paylaşma hakkını saklı tutarız ve Sizin de bu faaliyetler doğrultusunda bizimle tamamen işbirliği içinde olmanız gerekmektedir.

14. HESABINIZIN KAPATILMASI; KULLANIM ŞARTLARININ İPTALİ

HESABIN TARAFINIZCA KAPATILMASI VE İPTALİ

14.1 Hesabınızda bize ödemeniz gereken bir meblağ bulunmadığı taktirde, Hesabınızı kapatma ve Kullanım Koşullarına son verme hakkına sahipsinizdir. Bunu yaparken, yirmi dört saatten az olmaması kaydıyla [email protected] adresine şunları bildirmeniz gerekir:

14.1.1 Hesabınızı kapatma isteğinizi; ve

14.1.2 Hesabınızı kapatma kararınıza dair sebepleri, özellikle de Hesabınızı kullanma seviyenize dair endişelerinizden dolayı kapatıyorsanız.

Kapatma talebinize onayı, kapatma işleminin başlayacağı tarihten itibaren makul bir zaman içinde vereceğizdir. Kapanma işlemi tarafımızca gerçekleştirilene kadar (yani Kullanım Şartları sona erene kadar) Hesabınızdaki bütün hareketlerden sorumlu olmaya devam edersiniz.

14.2 14.1 no’lu paragraf kapsamında Hesabınızın kapanmasını talep ettiğinizde, 13.3 no’lu paragrafa tabi olarak, Hesabınızda kalan bakiye tarafınıza iade edilir.

14.3 14 no’lu paragraf kapsamında Hesabınızın sonlandırılması hâlinde (haklarımızı 14.6 no’lu paragrafta belirtilen haklarla sınırlamadan), Hesabınızda bulunan bakiyeyi şu durumlarda alıkoyma hakkını saklı tutarız: (a) Gizli Anlaşma, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyetleri uyarınca; (b) Kullanım Şartları ihlali uyarınca; (c) Kullanım Şartları gereğince aksi görülmediği takdirde; (d) yasa ve düzenleme gereğince.

14.4 Hesabınızda kalan bakiyeyi iade ederken, Hesabınızı açarken kullandığınız ödeme yöntemiyle aynı yöntemi veya kendi uygun gördüğümüz farklı bir yöntemi kullanırız.

14.5 Hesabınızı kapattıktan sonra, dilediğiniz takdirde Hesabınızı aynı bilgilerle yeniden açabiliriz. Bu gibi durumlarda, Hesabınız aynı hesap bilgilerine sahip olmakla birlikte, açıldığı tarihten itibaren Kullanım Şartlarına tabi olacaktır ve (bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, bonuslar ve olası kazançlar da dahil) bir önceki haklar geçerli olmayacaktır.

HESABIN TARAFIMIZCA SONLANDIRILMASI VE KAPATILMASI

14.6 Dilediğimiz zaman (işbu Kullanım Koşullarının diğer hükümlerine bakılmaksızın) Hesabınızı kapatma ve İletişim Bilgileri aracılığıyla Kullanım Şartlarını yazılı bir bildiriyle (veya bildiri teşebbüsüyle) sonlandırma hakkını saklı tutarız. 14.7 no’lu paragraf kapsamında, hesabın tarafımızca sonlandırılması durumunda, tarafınızca mantıken uygulanabilir bir talep doğrultusunda Hesabınızdaki bakiyeyi iade ederiz.

14.7 Gizli Anlaşma, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyetleri uyarınca Hesabınızı kapatmamız ve Kullanım Şartlarını sonlandırmamız durumunda, (Hesabınızda veya Yedek Hesapta olması fark etmeksizin) Hesabınızda kalan bakiye iade edilmez ve kapanma tarihinden itibaren tarafınızca kaybedilmiş farz edilir. Hesabınızın kapatılması ve Kullanım Koşullarının son bulması, işbu Genel Koşulların 12 ve 21 no’lu paragraflarının dışında, söz konusu bahislerin geçerli olması ve hiçbir şekilde Kullanım Şartlarını ihlal etmememiş olmanız koşuluyla, kalan bahisleri etkilemez. Şüpheye mahal vermemek adına, (Kullanım Şartları gereğince tarafımızca veya Talebiniz üzerine) Hesabınızın kapatıldığı tarihten itibaren Hesabınıza hiçbir bonus yüklemeyiz ve olası hiçbir kazanç üzerinde hak sahibi olamazsınız.

14.8 Bu paragraflar Kullanım Şartlarının sonlandırılmasından sonra da geçerliliklerini koruyacaktır: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 ve 35 no’lu ve yorumlamak için gerekli diğer paragraflar; bununla birlikte Oyun Kuralları, Gizlilik Sözleşmesi ve Ek Şartların ilgili bölümleri.

HESABIN TARAFIMIZCA ASKIYA ALINMASI

14.9 Kullanım Şartlarında belirtilen koşullar altında Hesabınızı askıya alma hakkını saklı tutarız. Hesabınız askıya alındığında: (a) hesap yeniden aktif hâle getirilene kadar hiçbir işleme izin verilmez (para yatırma, para çekme, bahis yapma veya oynama da dahil); (b) Hesaba hiçbir bonus veya olası kazanç yüklenmez; ve (c) Hesabın askıya alınmasına sebep olan sorunu mantık çerçevesi içinde çözmek amacıyla vurgular ve duruma göre Hesap yeniden aktif hâle getirilir veya kapatılır.

15. HİZMETLERE ERİŞİM VE HİZMETLERİN KULLANIMI

15.1 Hizmetlere erişim sağlamak amacıyla kullanmanız gereken bütün Erişim Cihazları ve onlara bağlı donanımları, iletişim ağı ve internet bağlantısının tedariki ve bakımından bütünüyle siz sorumlusunuzdur. Hizmetlere erişmek için kullandığınız internet veya telekomünikasyon hizmeti sağlayıcıdan dolayı meydana gelebilecek (hizmet kesintisi, zayıf internet bağlantısı, yetersiz bant genişliği veya diğer) kayıplardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamayız. Şüpheye mahal vermemek adına, Hizmetlerin herhangi bir üçüncü taraf yazılımı veya donanımıyla uyumu hususunda Operatör hiçbir garanti vermez, buna (şüpheye mahal vermemek adına) Hizmetlerden bazı sonuçları elde etmeyi garanti eden üçüncü taraf analizleri de dahildir.

15.2 Hizmetleri hiçbir koşulda, başkalarını karalayacak, istismar edecek, taciz edecek, yasadışı, ırkçı, cinsiyetçi veya her türlü ayrım gözetecek veya rencide edecek şekilde kullanamazsınız. Site içinde, diğer kullanıcılar da dahil olmak üzere, başkasına karşı kaba veya agresif hiçbir küfür, tehdit ve taciz içeren dil veya resim kullanamaz, kendinizi başka biriymiş gibi tanıtamazsınız. Tüm bunlar, Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası ve Destek ekibi gibi Operatöre ait personele karşı tutulan tavır için de geçerlidir.

15.3 Site’yi yalnızca kendi kişisel eğlenceniz olarak kullanmalı ve Site’yi veya herhangi bir bölümünü açık rızamız olmadan hiçbir biçimde çoğaltmamalı ve bağlantı vermek de dahil bunlara erişim sağlamamalısınız.

15.4 Site’den (17 no’lu paragrafta belirtilen Yazılım dışında) tarafınızca indirilen bütün materyeller tüm riski size ait olmak üzere indirilmelidir. Bu tür bir indirmeden dolayı oluşabilecek veri kaybı veya hasardan Operatör sorumlu tutulamaz.

15.5 Hizmetleri kullanırken 15.2, 15.3, 15.4 no’lu paragrafları ihlal ettiğinize kanaat getirdiğimizde, rencide edici içeriği, diğer haklarımıza halel gelmeksizin, anında kaldırma hakkınızı saklı tutarız.

16. BAHİS VE OYUN TERİMLERİ

16.1 Bahis ve oyun endüstrisinde kullanılan çok sayıda terim vardır. Bu terimlerin ne anlama geldikleri konusunda şüpheye düşerseniz:

16.1.1 bahis yaptığınız veya oynadığınız etkinlik veya oyuna ilişkin anlamı araştırmalısınız;

16.1.2 şüpheleriniz ortadan kalkmadıysa, açıklama için [email protected] ile irtibata geçmelisiniz; ve

16.1.3 anladığınızdan emin olana dek hiçbir etkinliğe bahiste bulunmamalı veya oynamamalısınız,

zira, Hizmetlerin içinde geçen terimleri anlamadığınız bir bahiste bulunmanız veya bir oyunu oynamanız durumunda hiçbir mesuliyet kabul etmemekteyiz.

17. SİTE’DE YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Mutlak takdir hakkımızla, Site’nin devamlılığını sağlamak amacıyla, bu tür bir değişikliğin meydana geldiği anda süregelen oyun ve/veya bahisler dışında, (sunulan fiyatlar da dahil olmak üzere) Site’de bulunan ürün veya hizmetlerin hepsini dilediğimiz an değiştirebilir veya düzeltebiliriz. Site’nin bakımı ve/veya Site’de bulunan oyunlarda ve/veya ürünlerde değişiklik veya düzeltme yapmak amacıyla zaman zaman Site’nin bazı bölümlerine erişiminizi engelleyebiliriz.

18. BAĞIMSIZ ŞİRKET (ÜÇÜNCÜ TARAF) YAZILIMI

18.1 Hizmetler aracılığıyla sunulan ürünleri kullanabilmek için, bağımsız şirketler tarafından Erişimiz Cihazınız için sunulan yazılımı (“Yazılım”) indirmeniz ve kurmanız gerekebilir. Bunlarla sınırlı olmamakla birlikte yazılıma dahil olanlar: Erişim Cihazı uygulamaları, indirilebilen Casino ve Poker ürünleri ve promosyon, tanıtım ve/veya kolaylık uygulamaları, ürünleri ve yazılımları.

18.2 Bu gibi durumlarda, yazılımı kullanabilmek için bu Yazılımın sahibi veya lisans vereniyle ayrı bir anlaşma yapmanız gerekebilir (“Bağımsız Yazılım Anlaşması”). Kullanım Şartları ile Bağımsız Yazılım Anlaşması arasında tutarsızlıklar oluşması durumunda, tutarsızlık Sizinle Operatör arasındaysa öncelikle Kullanım Koşulları hüküm sürer.

18.3 Erişim Cihazınıza indirdiğiniz Yazılımların, Erişim Cihazınızın spesifik ayarlarıyla uyumlu olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şüpheye mahal vermemek adına, Yazılımların Erişim Cihazınızın işleyişine ters etki etmesinden biz sorumlu tutulamayız.

18.4 Herhangi bir Erişim Cihazı uygulaması aracılığıyla sunulan Hizmetler, Kullanım Koşullarına tabidir ve bununla birlikte, Erişim Cihazınıza indirilen ve kurulan uygulamalara (“App”) ilişkin şartları ilgili App’in tedarikçisiyle aranızda yapılan anlaşma belirler ancak bu anlaşma ile Kullanım Koşulları arasında tutarsızlık oluşması durumunda, tutarsızlık Sizinle Operatör arasındaysa öncelikle Kullanım Koşulları hüküm sürer.

19. TEKNİK ARIZA

Hizmetleri sunarken kullandığımız yazılım veya donanımda sorunlar oluşması durumunda, sorunu çözmek için mantık çerçevesinde uygulanabilir bütün önlemleri alırız. Size veya diğer oyunlara zarar vermeden, oyunun tamamen tekrar aynı yerden başlatılamadığı sorunlardan dolayı bir oyun yarıda kesildiğinde, Size adil biçimde davranmak için makul bütün adımları atarız (sorun oluşmadan hemen önce Operatörün sunucusuna bağlıyken tamamlanmış son bahis veya oyun itibarıyla bakiyeniz eski haline getirilecektir).

20. HATA VEYA İHMALLER

20.1 Bir bahisin veya yapılan bir ödemenin tarafımızca yanlışlıkla kabul edildiği durumlar olabilir. Tamamını kapsamasa da, bu gibi durumların bir listesi aşağıdadır:

20.1.1 Bariz bir hata veya bilgiyi girerken veya piyasa oluştururken gerçekleşen ihmalden veya bilgisayar arızasından dolayı Size bir bahis oranını veya koşulunu yanlış beyan etmemiz;

20.1.2 ‘elle tutulur’ bir hata yapmamız. Elle tutular hata durumları şunlardır:

20.1.2.1 bir etkinlik başlamadan önce yapılan bahislere istinaden, sunulan fiyatlar/koşulların genel piyasada olandan bariz biçimde farklı olması; veya

20.1.2.2 herhangi bir etkinliğe istinaden, gerçekleşen etkinliğin olasılığı göz önünde bulundurularak bahis için sunulan fiyat/koşulların açıkça hatalı olması;

20.1.3 ilgili etkinliğin sürmekte (‘etkinlik dahilinde’ bahis kabul edildiği durumlar dışında) veya etkinliğin hâlihazırda bitmiş olduğu durumlar da dahil (‘geç bahis’de denildiği olur), durdurulması gereken bir piyasada bahis almaya devam etmiş olmamız;

20.1.4 Yasak bir Faaliyet sonucunda bir hata meydana gelmiş olması;

20.1.5 Bahis Kuralları gereğince bir bahsi kabul etmememiz gerektiği veya iptal etme veya yeniden yerleştirme hakkımız olduğunda (örneğin ‘İlgili Beklenmedik Durumlarda’);

20.1.6 hatanın elle veya bilgisayar girdisinden kaynaklı olması da dahil olmak üzere, size ödenen kazanç/iadelerin tutarında tarafımızca hata yapıldığında; veya

20.1.7 Hesabınıza yüklenen bedava bahis ve/veya bonusların miktarında tarafımızca hata yapıldığında

meydana gelen durumlara “Hata” adı verilmektedir.

20.2 Şu hakları saklı tutarız:

20.2.1 Operatör üzerinden (yayın hatası dışında) bahis yapıldığı an yapılan Hatayı düzeltme ve uygun olan veya olması gereken doğru fiyat veya şartlarda yeniden yerleştirme ve bahsin olağan şartlarda yapılmış olduğunu farz etme; veya

20.2.2 20.2.1 no’lu paragrafta belirtilen düzeltme ve yeniden yerleştirme mantıken uygulanabilir değilse, bahsi geçersiz kılıp bahis tutarını Hesabınıza iade etme; veya

20.2.3 Hatanın Yasak bir Faaliyet sonucunda meydana gelmiş olması durumunda, Kullanım Şartlarında belirtilen adımları yerine getirme.

20.3 Hesabınıza yatırılan veya bir Hata sonucunda size ödenen paralar tarafınızca bizim için emniyette tutulmalı ve tarafımızdan gelebilecek bir talep üzerine bize anında geri ödenmelidir. Bu gibi durumlar olduğunda, Hesabınızda para varsa, Kullanım Koşulları uyarınca bu paraların iadesini talep edebiliriz. Hataları tespit etme konusunda makul tüm çabaları yerine getireceğimizi ve mümkün olan en kısa sürede size bildireceğimizi kabul ederiz.

20.4 Tarafımızdan veya tarafınızdan kaynaklanan Hatalardan dolayı meydana gelen hiçbir kayıp veya kazançtan (çalışanlarımız ve temsilcilerimiz de dahil olmak üzere) biz veya ortaklarımız veya tedarikçilerimiz sorumlu tutulamaz.

20.5 Herhangi bir Hata ile karşılaştığınızda, mümkün olan en kısa sürede bize haber vermelisiniz.

20.6 Bir Hata sonucunda Hesabınıza yüklenen veya kazandığınız paraları sonradan başka bahis veya oyunlar için kullandığınızda, bu bahisleri iptal edebilir ve/veya bu paralarla kazandığınız tutarları alıkoyabiliriz ve eğer bu tür bahis veya oyunlar için size ödeme yaptıysak, bu ödemeler tarafınızca emniyette tutulmalı ve tarafımızdan gelebilecek bir talep üzerine bize anında geri ödenmelidir.

21. SORUMLULUĞUMUZUN BERTARAF EDİLMESİ

21.1 Hizmetlere erişim ve Hizmetlerin kullanım riski ve takdiri tamamen size aittir. Hizmetleri bizim öngördüğümüzün dışındaki yöntem veya yollarla kullanma çabalarınızdan biz sorumlu tutulamayız.

21.2 Hizmetleri makul bir beceri ve itinayla ve aslında Kullanım Koşullarında tanımladığı gibi sunarız. Hizmetlere veya Hizmetleri oluşturan ürün ve hizmetlere dair başka hiçbir söz ve teminat vermemekle birlikte, (yasaların da izin verdiğince) hizmetlere ilişkin ima edilen (kalite tatmini ve/veya amacınıza uygunluk gibi ima edilen teminatlar da dahil olmak üzere) bütün teminatları bu vesileyle kapsam dışı tutarız. Özellikle de, Site’nin kesintisiz bir şekilde hizmet vereceğini veya arızadan, virüsten ve diğer hatalardan muaf olacağının teminatını verememekteyiz.

21.3 BÖYLESİ BİR SORUMLULUK SÖZLEŞMEDE, (İHMALLER DE DAHİL OLMAK ÜZERE) HAKLI VEYA HAKSIZ KARŞIMIZA ÇIKARSA, BİZ (GRUP ŞİRKETLERİMİZ, ÖDEME SAĞLAYICILARI, ORTAKLAR, MEMURLAR, YÖNETİCİLER, TEMSİLCİLER VE ÇALIŞANLAR DA DAHİL OLMAK ÜZERE) ŞU KONULARDA SİZE KARŞI SORUMLU TUTULAMAYIZ:

21.3.1 VERİ KAYBI;

21.3.2 KAZANÇ KAYBI;

21.3.3 GELİR KAYBI;

21.3.4 İŞ İMKANI KAYBI;

21.3.5 TİCARİ İTİBAR KAYBI VEYA HASARI;

21.3.6 İŞ DURMASI; VEYA

21.3.7 BU ZARAR VE HASARLAR GERÇEKLEŞME İHTİMALİ BİZE BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, HİZMETLERİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANIM ŞARTLARINDAN DOĞABİLECEK DOLAYLI, HUSUSİ ZARAR VEYA HASARLAR.

22. KULLANIM KOŞULLARI İHLALİ

22.1 Öngörülebilir olup olmamasından bağımsız olarak, nasıl meydana gelmiş olursa olsun, aşağıda belirtilenlerin sonucunda oluşabilecek (yasal masraflar da dahil olmak üzere) tüm zarar, masraf, maliyet, talep, istek, yükümlülük ve tazminattan bizi, memurlarımızı, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, temsilcilerimizi, yüklenici ve tedarikçilerimizi tazmin eder ve korursunuz:

22.1.1 Hizmetlerin tarafınızca veya başka biri tarafınca Kullanıcı adınız ve şifrenizle kullanımı; ve/veya

22.1.2 Kullanım Koşullarında belirtilen şartların ve hükümlerin tarafınızca ihlali.

22.2 Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinizde, Hesabınızı askıya almadan veya sonlandırmadan önce (İletişim Bilgileriniz aracılığıyla) ihlal ettiğiniz size bildirilir ve söz konusu eylemi durdurmanız veya gerçekleştirmeniz ve/veya tarafınızca gerçekleştirilen bir eylemi veya hatayı düzeltmeniz istenir, aksi takdirde öngördüğümüz eylem hakkında, bu tür bir bildirinin Hesabınızın askıya alınması veya kapatılmasına dair bir ön koşul olmaması koşuluyla, uyarılırsınız.

22.3 Kullanım Koşulları kapsamındaki hükümlere uymadığınıza dair makul bir inancımız varsa, tarafımızca verilmiş veya tarafınızca seçilmiş kullanıcı adı ve şifrenizi dilediğimiz an etkisiz kılma hakkına sahibizdir.

22.4 Mevcut tüm kanun yollarına ek olarak, Kullanım Koşullarını ihlal ettiğiniz takdirde, 21.1 no’lu paragraf uyarınca sizden talep edilen tutar kadarını Hesabınızdaki artı bakiyeden geri alma hakkına sahibizdir.

23. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

23.1 Tüm internet sitesi dizaynı, metni, grafikleri, müziği, sesi, fotoğrafları, videoları, bunların seçimi ve aranjmanı, yazılım derlemeleri, temel kaynak kodu ve Hizmetleri oluşturan diğer tüm materyaller telif hakkına ve tarafımızca sahip olunan diğer mülkiyet haklarına tabidir veya üçüncü şahıs hak sahipleri tarafından lisanslı şekilde kullanılmaktadır. Hizmetleri oluşturan materyallerin indirilmesi veya çıktısının alınması durumunda, bu materyaller ticari olmayacak şekilde salt kendi kişisel kullanımınız için yalnızca tek bir cihaza indirebilir (veya çıktıları alınabilir).

23.2 Hizmetlerin kullanımı, hakları tarafımıza veya üçüncü şahıslara ait fikri mülkiyetler konusunda hiçbir koşulda size bir çıkar sağlamaz (örneğin telif hakkı, teknik bilgi veya tescilli markalar). Kullanım Koşulları gereğince, Hizmetleri ticari olmayacak şekilde kişisel kullanımınıza ilişkin, kişisel ve size münhasır olmayan, alt lisans edilemeyen lisans kullanımı dışında, bu fikri mülkiyet haklarını kullanım hakkınız olmaz.

23.3 Kullanım Koşullarında özel olarak belirtildiği durumlar dışında, Site’de var olan tescilli marka ve logoların kullanımı veya çoğaltılmasına dair hiçbir hak verilmez.

23.4 Kullanım Koşullarına uygun biçimde Site’yi görüntüleme veya kullanma dışında, Site’yi veya herhangi bir bölümünü dolaylı veya doğrudan aksatacak veya müdahale edecek veya değiştirecek (veya bunlara kalkışacak) hiçbir şekilde kopyalayamaz, saklayamaz, yayınlayamaz, kiralayamaz, dağıtamaz, değiştiremez, ekleme yapamaz, silemez, çıkaramaz, kurcalayamaz veya tüm bunları başkasına yaptıramazsınız.

23.5 “CasiBom” adına bulunan tüm fikri mülkiyet hakları, logolar, dizaynlar, tescilli markalar ve Operatöre ait diğer belirgin marka özellikleri ve Operatör veya üçüncü taraf tarafından sağlanan ve Site’ye eklenen bütün içerikler Operatöre veya uygun üçüncü şahsa/tarafa aittir. Bu logoları, dizaynları, tescilli markaları ve diğer belirgin marka özelliklerini yazılı iznimiz olmadan hiçbir şekilde kullanmayacağınızı kabul edersiniz.

24. VİRÜSLER, HACKİNG VE DİĞER SALDIRILAR

24.1 Yapmamanız gerekenler:

24.1.1 Site’yi bozmak;

24.1.2 Site’ye, Site’nin bulunduğu sunuculara veya Site’nin bağlı olduğu herhangi bir sunucu, bilgisayar veya veritabanına izinsiz erişimde bulunmaya çalışmak;

24.1.3 Site’yi veriye, çoklu girişe veya “spam”e boğmak;

24.1.4 bilerek veya bilmeyerek Site’nin işleyişini etkileyebilecek özellikler kullanmak, örneğin (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) virüs, solucan, trojan, yazılım bombası veya bu tür kötücül veya zararlı unsurlar bulaştırmak;

24.1.5 Site’de herhangi bir formatta bulunan herhangi bir veriye müdahale etmek veya onu kurcalamak, kaldırmak veya herhangi bir şekilde değiştirmek;

24.1.6 Site’ye hizmeti engelleme veya dağıtık hizmet aksatma saldırısı (DDOS) yapmak. Şüphelediğimiz ihlalleri ilgili emniyet teşkilatına bildirir ve kimliğinizi ifşa ederek onlarla işbirliği içine gireriz. Bu tür bir ihlal söz konusu olduğunda, Site’yi kullanma hakkınız anında elinizden alınır.

24.2 Site’yi kullanmanızdan veya Site’den veya Site’den erişilebilen başka bir sitede bulunan materyalleri indirmiş olmanızdan dolayı meydana gelen dağıtık hizmet aksatma saldırısı (DDOS), virüs veya Erişim Cihazınıza veya ona bağlı donanıma, bilgisayar programına, verilerinize veya diğer şahsi materyallerinize teknik olarak zarar verebilecek herhangi bir unsurdan dolayı oluşabilecek zarar veya hasarlardan biz sorumlu tutulamayız.

24.3 Site’de kötücül yazılım yoktur.

25. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ

25.1 Hesabınıza dair tüm bilgiler tarafımızca güvenli bir şekilde depolanır ve Kullanım Koşullarında aksi belirtilmediği takdirde saklı tutulur (şüpheye mahal vermemek adına, Gizlilik İlkesi de buna dahildir).

25.2 Hizmetleri kullanmanız için sizden topladığımız kişisel bilgileri kullanırken veri koruma yasalarına uymak zorundayızdır. Bu nedenle, kişisel verilerinizi kullanma konusundaki yükümlülüklerimizi çok ciddiye alırız.

25.3 Hizmetleri kullanmadan önce ve kullanırken, hakkınızda bazı bilgileri almak zorundayızdır. Buna adınız, doğum tarihiniz, İletişim Bilgileriniz ve pazarlama tercihleriniz de dahildir (tüm bu bilgilerin hepsi “Kişisel Bilgileriniz” olarak anılacaktır).

25.4 Kişisel Bilgilerinizi bizimle paylaşarak, hassas olan bilgiler de dahil olmak üzere, Kişisel Bilgilerinizi aşağıda belirtilenler doğrultusunda işlememizi onaylarsınız:

25.4.1 (Gizlilik İlkesi de dahil olmak üzere) Kullanım Koşullarında belirtilen amaçlar doğrultusunda; ve

25.4.2 Hizmetleri işler kılmak amacıyla Kişisel Bilgilerinizi işlememiz gerektiğinde,

bu amaçlar doğrultusunda bilgileri hizmet sağlayıcılarımızla, çalışanlarımız ve temsilcilerimizle, örneğin posta hizmeti, pazarlama hizmeti sağlayıcılarımızla ve Müşteri Hizmetleri temsilcilerimizle paylaşmamızı onaylarsınız. Kişisel Bilgilerinizi yasal yükümlülüklere uymak amacıyla da paylaşabilmekteyiz.

25.5 Sizden aldığımız bilgilerin tam bir kaydını tutmak için, bize gönderdiğiniz her türlü iletinin (epostalar da dahil olmak üzere) kopyalarını saklı tutarız.

26. SİTE’DE ‘ÇEREZ’ KULLANIMI

26.1 İnternet kullanımınızı takip etmek ve Site’nin işleyişine yardımcı olmak için Site’de ‘çerez’ kullanılabilmektedir. Çerezler, Site’ye bağlandığınızda Erişim Cihazınıza indirilen ve Site’ye geri döndüğünüzde Sizi tanımamızı sağlayan küçük bir metin dosyalarıdır. Tarayıcılar arasında gezerken oturumunuzun açık kalması ve Site’nin farklı bölümlerinde bahis yaparken veya oyun oynarken Hesabınızı kullanabilmeniz de dahil, Site’nin genel işleyişi için çerez kullanmaktayız. Çerezleri ayrıca, kullanıcıların Site’nin neresinde teknik sorunlar yaşadığını tespit etmek ve deneyimlerini geliştirmemize yardımcı olması için analiz amaçlı da kullanmaktayız.

26.2 Çerezlere karşı geliyorsanız veya Erişim Cihazınızda halihazırda kayıtlı olan çerezleri silmek istiyorsanız, dosya yönetimi programınız ve internet tarayıcınızda çerezleri silmek ve geçersiz kılmak için belirtilen talimatları yerine getirmenizi tavsiye ederiz. Çerezleri silme veya kontrol etme konusunda daha fazla bilgiye Gizlilik İlkesinden veya www.aboutcookies.org sitesinden erişebilirsiniz. Çerezleri silerek veya etkisiz hâle getirerek, Site’nin bazı bölümlerini veya özelliklerini kullanamayacağınızı belirtmek isteriz.

27. ŞİKAYET VE BİLDİRİLER

27.1 Aşağıdakiler hakkında talep veya ihtilaflarınıza dair:

27.1.1 Hizmetleri kullanarak yaptığınız bir bahsin kabulü ve işlem görmesi, asıl işlem tarihinden otuz gün sonra değerlendirilir; ve

27.1.2 Hizmetleri kullanarak oynadığınız bir oyun, söz konusu işlem yapıldığından veya oyun oynandığından on iki hafta sonra değerlendirilir.

27.2 Hizmetlere dair bir şikayette bulunmak istediğinizde, mümkün olan en kısa sürece ilk olarak [email protected] ile irtibata geçmelisiniz. Bu şikayet gerektiğinde, çözülene kadar Destek ekibimize kadar iletilecektir.

27.3 Hizmetler aracılığıyla oynanan oyunların sonuçlarını rastgele sayı üretecimizin belirlediğini ve bütün bu oyunların sonuçlarını kabul etmiş sayılırsınız. Ayrıca, çok düşük bir ihtimal de olsa, ekranınızda gözüken ve Operatör tarafından kullanılan oyun sunucusunda beliren sonuç arasında bir farklılık varsa, oyun sunucusunda beliren sonuç geçerli kabul edilir ve çevrimiçi oyun etkinliğine katılımınız ve bu katılımın sonuçlarına dair şart ve koşulları belirlemede nihai otoritenin bizim kayıtlarımız olduğunu kabul etmiş olursunuz.

27.4 Size ulaşmak istediğimizde, İletişim Bilgilerinizi kullanırız. Bir eposta gönderdikten veya sizinle doğrudan telefon aracılığıyla iletişime geçtikten hemen sonra (sesli mesaj bırakmamız da dahil olmak üzere); posta yoluyla gönderildiyse de üç gün sonra bildirilerin tarafınızca sorunsuzca alındığı varsayılır. Bildirilerin iletildiklerine dair kanıt olarak, posta mektubu durumunda adresin düzgün biçimde yazılmış ve mektubun pul ve damga ile postaneye verilmiş olması; eposta durumundaysa epostanın gönderildiği tarihte İletişim Bilgilerinizde belirtilen eposta adresine gönderilmiş olması yeterlidir.

27.5 Şikayet veya bildirinize tarafımızca cevap verilmediği takdirde veya size göre sorunun çözülmemiş olması durumunda, lisans ve denetleme kurumuna ait [email protected] adresi üzerinden irtibata geçerek şikayet veya bildiride bulunabilirsiniz.

28. HAKLARIN DEVRİ VE YÜKÜMLÜLÜKLER

28.1 Kullanım Koşullarını (“atama”) tamamen veya kısmen, size bildirmeden başka birine devretme, aktarma, alt lisans olarak verme veya vadetme hakkını saklı tutarız. Bu tür bir atama, aynı koşullar veya sizin için daha dezavatajlı olmayacak koşullar altında olması şartıyla yapılabilir.

28.2 Kullanım Koşulları kapsamında sahip olduğunuz hakları veya yükümlülükleri atayamaz, alt lisans olarak veremez veya hiçbir şekilde aktaramazsınız.

29. KONTROLÜMÜZ DIŞINDA GELİŞEN OLAYLAR

29.1 Kontrolümüzün dışında gelişen olaylardan dolayı Kullanım Koşulları kapsamındaki yükümlülüklerimize dair herhangi bir aksamadan veya performans gecikmesinden biz sorumlu veya yükümlü tutulmayız. Bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, telekomünikasyon ağı arızaları, elektrik arızaları, üçüncü bir şahsa ait bilgisayar veya diğer donanım arızası, yangın, patlama, sel, kötü hava şartları, iş uyuşmazlıkları veya lakavtlar, terörist eylem ve hükümet veya diğer yetkili kuruluşların eylemleri buna dahildir (“Mücbir Sebep”).

29.2 Mücbir Sebep teşkil eden bir olayın sürdüğü dönem süresince performasımız askıya alınmış olarak varsayılır ve bu dönem süresince performans hususunda ek süremiz olur. Mücbir Sebep teşkil eden olayın sonlandırmak veya Mücbir Sebebe rağmen yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla bir çözüm bulmak için gerekli tüm çabaları gösteririz.

30. FERAGAT

30.1 Yükümlülüklerinizin eksiksizce yerine getirilmesi konusunda ısrar etmekte veya yetkimiz dahilindeki haklarımızı veya yasal çözüm yollarımızı uygulamakta başarısız oluyorsak, bu haklardan veya çözüm yollarından feragat ettiğimiz veya sizin bu yükümlülüklerden muaf olduğunuz anlamına gelmez.

30.2 Bir yükümlülüğü yerine getirmiyor oluşumuz, sonrasında gelen yükümlülükten feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

30.3 27 no’lu paragrafa (Şikayet ve Bildiriler) uygun olarak, feragat edildiği size yazılı olarak açıkça belirtilmediği takdirde, Kullanım Koşullarında bulunan hükümlerden feragat etmiş olmayız.

31. BÖLÜNEBİLİRLİK

31.1 Kullanım Koşullarında bulunan herhangi bir madde, yetkili bir mercii tarafından geçersiz, kanunsuz veya uygulanamaz kılındığında, geriye kalan şart, koşul ve hükümler kanunlar izin verdiği müddetçe tamamen geçerli olur ve söz konusu koşul, şart veya hüküm diğerlerinden ayrı tutulur.

31.2 Bu gibi durumlarda, geçersiz veya uygulanamaz olarak tanımlanan kısım, uygulanabilir yasa ile Operatörün asıl niyetini mümkün olduğunca yansıtacak şekilde tadil edilir.

32. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

32.1 Kullanım Koşulları ve içinde açıkça gönderme yapılan tüm belgeler sizinle bizim aramızda yapılan sözleşmenin bütününü temsil eder ve sizinle bizim aramızda daha önce yapılam tüm sözlü veya yazılı anlaşmayı, sözleşmeyi ve düzenlemeyi hükümsüz kılar.

32.2 Her bir taraf, Kullanım Koşullarında açıkça belirtilmiş olması dışında, iki tarafın da sözlü veya yazılı anlaşmalarda verilen veya ima edilen beyan, taahhüt veya sözüne itimat etmediğini kabul eder.

32.3 İki taraf da, taraflardan biri tarafından sözleşme tarihinden önce yapılan sözlü veya yazılı asılsız bir beyana (eğer asılsız beyan hileli olarak yapılmamışsa) istinaden hukuki bir yola başvuramaz ve diğer tarafın başvuracağı tek hukuki yol Kullanım Koşullarında belirtilen sözleşme ihlaline dayanır.

33. ÜÇÜNCÜ TARAF HAKLARI

33.1 İşbu Kullanım Şartları’nda açıkça aksi belirtilmedikçe, bu Kullanım Şartlarına taraf olmayan bir kişinin şartlardan herhangi birini uygulama hakkı yoktur. Son Kullanıcıların herhangi bir türden herhangi bir varlığı üçüncü bir tarafa aktarması yasaktır, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, hesapların, kazançların, depozitoların, bahislerin; yasal, ticari veya başka türlü hakların ve / veya taleplerin sahipliğini devretmek de yasaktır. Bunlarla sınırlı olmaksızın, yasağa şunlar da dahildir: takyit, rehin vermek, atamak, intifa hakkı, ticaret, komisyonculuk, ipoteklemek, ve/veya yedi emin veya başka bir üçüncü tarafla, şirketle, gerçek veya tüzel kişiyle, dernek veya vakıfla ayrı ayrı ve işbirlik içinde hediye etmek.

34. KANUN VE YETKİ ALANI

34.1 (25.2 no’lu paragrafa tabi) bu Kullanım Koşulları Curacao kanunlarına uygun olarak hüküm sürer ve yorumlanır.

35. SORUMLULUK BİLİNCİYLE KUMAR OYNAMA/BAHİS YAPMA

35.1 Kumar etkinliklerini sınırlamak isteyen kullanıcılarımız için, Hesabınızı kapatacak veya Site içinde en az altı ay süre boyunca bahis yapma veya oyun oynama hakkınızı sınırlayacak bir hesap dondurma politikası sunarız. Hesabınızı dondurduğunuzda, bu paragraf altında seçilen dönem bitene kadar Hesabınızı hiçbir şekilde yeniden aktif hâle getiremezsiniz. Dondurma süreniz sona erdiğinde, [email protected] ile irtibata geçerek Hizmetler’i yeniden kullanmaya başlama hakkına erişebilirsiniz.

35.2 Kumar alışkanlıklarınız konusunda endişeleniyorsanız, aşağıdaki öneriler işinize yarayabilir:

35.2.1 bahis yaptığınız veya yatırdığınız miktara limit koymaya çalışın.

35.2.2 başlamadan önce ne kadar süre bahis yapmak istediğinizi belirleyin ve gözünüz saatinizde olsun.

35.2.3 kumar oynamanın günlük sorumluluklarınıza etki etmesine izin vermeyin.

35.3 Herhangi bir bağımlılıktan yeni kurtuluyorsanız veya alkol veya reçete gerektiren başka bir ilacın etkisi altındaysanız, kumar oynamanın tavsiye edilmediğini unutmayın.

35.4 Kumar oynamanın bir tür keyif olduğunu ve alternatif bir gelir kaynağı olmadığını veya borç telafi etmenin bir yolu olmadığını asla unutmayın. Kumar sorununuz olduğunu kabul etmek kontrolü yeniden ele almanın ilk adımıdır.

35.5 Lütfen şunları aklınızdan çıkarmayın:

35.5.1 Kumar eğlence için oynanmalı ve bir Para kazanma aracı olarak görülmemelidir

35.5.2 zararınızın peşinden koşmamalısınız

35.5.3 sadece kaybetmeyi göze aldığınız kadarıyla oynayın

35.5.4 kumar oynadığınız süreyi ve parayı takip edin

35.6 Bu konuya dair bilgi edinmek istiyorsanız [email protected] adresinden Destek ekibimizle irtibata geçin veya Sorumluluk Bilinciyle Oynama bölümüne göz atın.

35.7 Operatör, Sorumluluk Bilinciyle Oynama inisiyatiflerini destekleme konusunda kararlıdır. Kumar oynamanın sizin için bir sorun haline geldiğini düşünüyorsanız, daha fazla yardım almak için www.responsiblegambling.org sitesini ziyaret edin.

36. BAĞLANTILAR

Diğer internet sitelerine bağlantıları yalnızca bilgi amaçlı vermekteyiz. Bu bağlantıları riski kendinize ait olmak üzere kullanırsınız, biz bu tür internet sitelerinde bulunan bilgiler ve içerik konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Yazılı olarak açıkça izin vermediğimiz sürece bu siteye bağlantı veremezsiniz.

37. BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK

Operatöre eposta yoluyla [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Bütün aramaların eğitim ve güvenlik sebepleriyle kaydediliyor olduğunu lütfen unutmayın. Kumar oynama alışkanlığınız hakkında endişe duyuyorsanız, aşağıdaki birkaç öneriyi faydalı bulabilirsiniz:

• Başlamadan önce ne kadar süre bahis yapmak istediğinizi belirleyin ve gözünüz saatinizde olsun.
• Kumar oynamanın günlük sorumluluklarınıza etki etmesine izin vermeyin.
• Herhangi bir bağımlılıktan yeni kurtuluyorsanız veya alkol veya reçete gerektiren başka bir ilacın etkisi altındaysanız, kumar oynamanın tavsiye edilmediğini unutmayın. Daha fazla bilgi edinmek için bir doktorunuzla görüşmenizi öneririz.
• Kumar oynamanın bir tür keyif olduğunu ve alternatif bir gelir kaynağı veya borç telafi etmenin bir yolu olmadığını asla unutmayın.